Условия купли-продажи

Заказывая и оплачивая стеклянное надгробие у ПРОДАВЦА («Glasstone»), ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, что он/она проверил/a свою личную информацию выше и подтверждает, что она верна, также ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает что он/она прочитал(-а), понял(-а) и согласился (-ась) со следующими условиями обслуживания. ПРОДАВЕЦ подтверждает, что приведенная выше информация о них верна, и что они будут выполнять свои обязанности по отношению к ПОКУПАТЕЛЮ таким образом, как это описано в настоящем договоре.

1. ТОВАР

1.1. ПРОДАВЕЦ сделает стеклянный надгробный памятник, выбранный и заказанный ПОКУПАТЕЛЕМ из образцов дизайна, имеющихся на веб-сайте www.glasstone.eu, более подробно в пункте 7.1.

1.2. Или / и ПРОДАВЕЦ изготовит новый индивидуальный дизайн по согласованным эскизам и 3D моделям.

1.3. Каждый стеклянный надгробный памятник представляет собой оригинальные произведение искусства художника Эрнеста Витиньша. Все авторские права и права на воспроизведение являются собственностью автора.

2. ПОКУПАТЕЛЬ ПРИЗНАЕТ, ЧТО

2.1. Каждый памятник — выполнен в технике расплавленного или многослойного стекла — полностью ручной работы, то есть вырезан, выточен и склеен вручную. ПРОДАВЕЦ работает со стеклянными памятниками в стиле импрессионизма, не стремясь при этом к гладко отполированным поверхностям. Вместо этого ПРОДАВЕЦ стремится создать и совместить различные текстуры, выступы, поверхности стекла в одном памятнике и добиться максимально разнообразного взаимодействия его со светом. Визуальное впечатление от памятника будет сильно меняться в зависимости от окружения, от того, как падает свет и от положения зрителя по отношению к памятнику. Чтобы увидеть завершенный вид, нужно немного отойти от памятника, а не наблюдать вблизи. При разглядывании с близкого расстояния следует ожидать увидеть выступы, различные текстуры и неровные поверхности, намеренно сделанные художником для достижения финального результата.

2.2. Все дизайны памятников, в том числе выбранный ПОКУПАТЕЛЕМ, указаны в пункте 1. и 2., затем выполняются на заказ, являясь уникальной ручной работой. Из-за характера ручной работы и нашего стиля работы, указанного в пункте 2.1., нюансы формы и детали поверхности могут незначительно отличаться от соответствующих образцов, представленных на сайте www.glasstone.eu.

2.3. Оттенок памятника может немного отличаться от того, которым обладает образец на сайте, из-за нескольких факторов: а) окружающие цвета и интенсивность солнечного света влияет на внешний вид надгробного памятника и его цвет, б) цветовые настройки каждого устройства, с помощью которого вы просматриваете сайт, влияют на то, как отображаются и воспринимаются фотографии, в) большинство фотографий обрабатываются с помощью программы редактирования фотографий.

2.4. Цвет, форма и все спецификации текстуры указанных дизайнов, перечисленные в параграфе 2, должны быть согласованы в письменной форме, в обычных случаях должны быть подтверждены по электронной почте или с помощью других письменных средств связи.

2.5. 3D-модели и эскизы не должны быть восприняты в качестве точной копии предлагаемого памятника. Они являются близким отображением предполагаемой формы памятника, а не цвета и фактуры. Конечный вариант может отличаться на +/- 2 см от согласованных размеров памятника.

2.6. Визуальное изображение конечного результата работы над памятником и мемориальной скульптурой может быть использовано в качестве визуального публичного портфолио на веб-сайте ПРОДАВЦА, в социальных сетях и печатных материалах, если ПОКУПАТЕЛЬ не согласен с ПРОДАВЦОМ насчет особых условий обращения с заказанным им памятником.

3. ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

3.1. ПРОДАВЕЦ приступит к изготовлению заказанного памятника сразу же после получения первого частичного платежа, как это подробно описано в пункте 5.5.

3.2. ПРОДАВЕЦ обязан завершить производство заказанной продукции в согласованные сроки.

3.3. ПРОДАВЕЦ будет оказывать содействие в организации отгрузки и транспортировки памятника в порт или аэропорт по запросу и согласованию с ПОКУПАТЕЛЕМ.

3.3.1. ПРОДАВЕЦ организует отгрузку товара как можно скорее после получения второго платежа, как указано в пункте 5.6.

3.3.2. ПРОДАВЕЦ сообщит ПОКУПАТЕЛЮ о дате доставки в согласованный порт или аэропорт, как только она станет известна.

3.4. ПРОДАВЕЦ обеспечит безопасную упаковку для отгрузки памятника

3.4.1 ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за ущерб, причиненный при перевозке, если упаковка была вскрыта или повреждена в процессе транспортировки или на таможне.

3.4.2. ПОКУПАТЕЛЬ может застраховать памятник на период отгрузки и после нее. Страхование является исключительной ответственностью ПОКУПАТЕЛЯ, ПРОДАВЕЦ предоставит запрошенную документацию для ее оформления.

3.5. ПРОДАВЕЦ гарантирует качество и долговечность своей продукции при различных климатических условиях, за исключением форс-мажорных условий, таких, как наводнения, землетрясения и т. д.

3.6. ПРОДАВЕЦ предлагает бесплатное гарантийное обслуживание в маловероятном случае существенных изменений — дефектов, возникших по естественным причинам в стеклянных элементах памятников Glasstone в течение первых 5 лет с момента покупки.

3.6.1. Существенными изменениями-дефектами считаются изменения, если они покрывают более 20% поверхности стекла

3.6.2. Если ПОКУПАТЕЛЬ обнаружил серьезные изменения во внешнем виде памятника, он должен немедленно связаться с Glasstone в письменной форме по адресу info@glasstone.eu, в строке “тема » электронного письма указав «существенные изменения в памятнике — [имя покупателя / или номер договора]», подробно описывая проблему и прикрепляя фотографии, содержащие четкий визуальный материал с изображением проблемных областей.

3.6.3. ПРОДАВЕЦ ответит покупателю в течение 10 рабочих дней с момента получения электронного письма «значительные изменения в памятнике», запросив дополнительную информацию, чтобы иметь возможность провести дальнейшую оценку или предложить решение.

3.6.4. ПОКУПАТЕЛЬ предоставит всю необходимую дополнительную информацию ПРОДАВЦУ в кратчайшие сроки, не позднее месяца с момента получения запроса от ПРОДАВЦА, чтобы ПРОДАВЕЦ мог провести дальнейшую оценку или предложить решение.

3.7. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за ущерб, причиненный непосредственно ПОКУПАТЕЛЕМ или любой третьей стороной преднамеренно, случайно или путем обработки мемориалов способами, которые отличаются от тех, которые описаны в разделе об обслуживании (на веб-сайте www.glasstone.eu) и в инструкции по установке (предоставляются при покупке памятника).

3.8. ПРОДАВЕЦ должен предоставить ПОКУПАТЕЛЮ полную письменную инструкцию по установке и обслуживанию заказанного стеклянного памятника. ПРОДАВЕЦ или представитель ответит на письменные вопросы ПОКУПАТЕЛЯ, направляемые по адресу info@glasstone.eu относительно установки, транспортировки или обслуживания стеклянных памятников в максимально короткие сроки, в течение 48 часов.

4. ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

4.1. ПОКУПАТЕЛЬ должен произвести все необходимые запросы и заключить договоренности с кладбищем, а также гарантировать юридически оформленное место установки памятника.

4.2. ПОКУПАТЕЛЬ должен обеспечить организацию всех необходимых проверок и подготовки несущей способности места установки перед планируемой установкой каждого памятника.

4.3. ПОКУПАТЕЛЬ должен нести ответственность за получение информации относительно всех пошлин на импорт и оплатить их таможне страны ввоза. ПРОДАВЕЦ в некоторых случаях может, а в некоторых — не может помочь с процессом, в зависимости от страны импорта и каждого отдельного случая.

4.4. ПОКУПАТЕЛЬ должен оплатить услуги и товары ПРОДАВЦА, перечисленные в настоящем соглашении, в соответствии с графиком, указанным в пункте 5.

4.5. Транспортировка будет производиться согласно запланированному расписанию, предложенному логистической компанией, однако, ПОКУПАТЕЛЬ должен иметь запас времени для доставки в случае непредвиденных задержек.

4.6. Если после ознакомления с инструкцией по установке у ПОКУПАТЕЛЯ остаются вопросы о процессе установки стеклянного памятника, ПОКУПАТЕЛЬ должен попытаться разъяснить вопросы, задав вопросы ПРОДАВЦУ, прежде чем предпринимать любое действие.

4.7. ПОКУПАТЕЛЬ должен приобрести все необходимое оборудование для транспортировки и установки стеклянного памятника после получения его в административном органе порта или аэропорта.

5. ОПЛАТА УСЛУГ И ТОВАРОВ

5.1. Если ПОКУПАТЕЛЬ хочет заказать новый, индивидуальный дизайн, ПРОДАВЕЦ приступает к работе над ним после получения первого взноса в размере 200 евро. Это невозвратный взнос, который частично покрывает расходы на разработку дизайна.

5.2. (Полная) сумма по договору за товары и услуги указана в счете, выставленном ПРОДАВЦОМ.

5.2.1. Дополнительные детали или изменения в ранее согласованных услугах и дизайне обычно изложены в электронном письме или других средствах цифрового общения, таких как Skype, Messenger, Telegram и т. д., в переписке между ПОКУПАТЕЛЕМ и ПРОДАВЦОМ. Самая свежая информация, указанная в письменной переписке, будет принята в качестве доказательства согласия.

5.3. Если не оговорено и не согласовано иное, отгрузка должна быть оплачена ПОКУПАТЕЛЕМ непосредственно логистической компании сразу после получения счета-фактуры об отгрузке.

5.3.1. Если ПОКУПАТЕЛЬ не оплатит счет об отгрузке своевременно, то транспортировка будет задержана.

5.4. Страхование памятника на период транспортировки не является обязательной и не входит в сумму договора (см. пункт 3.4.2).

5.5. ПОКУПАТЕЛЬ оплачивает невозвращаемый взнос в размере 50% от суммы договора, оплачивая авансовый счет, как только он/она пожелает, чтобы ПРОДАВЕЦ начал работать над производством памятника.

5.6. ПОКУПАТЕЛЬ оплачивает оставшуюся часть суммы договора путем оплаты второго счета, сразу после получения от ПРОДАВЦА подтверждающих фотографических доказательств о готовности товара. Эта сумма не возвращается.

5.7. ПОКУПАТЕЛЬ производит все платежи, за исключением платы за транспортировку, способом, согласованным с ПРОДАВЦОМ: наличными, чеком, по Paypal или банковским переводом.

5.8. Комиссии, связанные с оплатой, оплачивает ПОКУПАТЕЛЬ.

6. ОБЯЗАННОСТИ ОБЕИХ СТОРОН

6.1. Стороны должны попытаться решить любые споры и разногласия, которые возникают во время действия договора, путем письменного обсуждения.

6.1.1. Если разногласия не могут быть решены в ходе обсуждения, они должны быть разрешены в Рижском Третейском Суду, находящемся в Риги, Латвии.

6.2. Любые изменения или дополнения к договору должны быть произведены в письменной форме по электронной переписки и согласованы обеими сторонами.